Sıkça Sorulan Sorular

Erkekler içinde ürünleriniz olacak mı?

 

Mevcutta LETA organizerlar ve Moni kartlıklar unisex oldukları için erkekler tarafından da tercih ediliyor. Fikir ve önerilerinize her zaman açığız.

 

 

Sipariş vermek için üye olmak gerekli midir?

 

Hayır, üye olmadan da direkt sipariş verebilirsiniz. Sipariş ekranında üye olmadan devam et seçeneği bulunmaktadır.

 

 

Üretim yeriniz nerede, sizi ziyaret edebilir miyiz?

 

Üretim yerlerimiz Trabzon, Rize ve İstanbul olmak üzere 3'e bölünüyor. Peştamallerimiz Trabzon'da dokunuyor, sepetlerimiz Trabzon ve Rize'de örülüyor ve son aşama olarak İstanbul'daki atölyemizde çanta halini alıyor.

 

 

Mağazanız var mı? 

 

Evet, İstanbul Suadiye'de bir showroomumuz var, randevu için info@kaivrosi.com'a mail atabilirsiniz. Ayrıca satış noktalarımızı görmek için tıklayabilirsiniz.

 

 

Kapıda ödeme var mı?

 

Hayır, kapıda ödeme seçeneğimiz yok. Web sitemizden kredi kartı ile ya da dilerseniz havale/eft seçeneğiyle alışveriş yapabilirsiniz.

 

 

Aldığım ürünü değiştirebilir miyim ya da iade edebilir miyim?

 

Tabii ki, almış olduğunuz ürünü 15 gün içerisinde info@kaivrosi.com adresine gerekçenizle birlikte yazdıktan sonra kullanılmamış olarak faturasıyla iade edebilirsiniz. Değişim ve iadelerde kargo alıcıya aittir.  

 

 

Hediye seçeneğiniz var mı?

 

K'ai&Vrosi'de tüm paketler kendi özel kutusunda gelmektedir. Dilediğiniz notunuzla birlikte hediyenizi oluşturabilirsiniz.

 

 

Kargo ücretiniz ne kadar?

 

K'ai&Vrosi'de Türkiye içindeki tüm kargolar ücretsizdir.

 

 

Yurtdışına gönderim yapıyor musunuz?

 

Evet, kargo alıcıya ait olacak şekilde yurtdışına da gönderim yapıyoruz. Yurtdışı siparişlerinii için tarafınıza bir link göndererek ödemesini tahsil edebiliyoruz.

 

Siparişim kaç günde bana ulaşır?

 

Türkiye içinde sipariş verdikten 1-3 iş gününde siparişiniz ulaşmış olur.

Haftasonu verilen siparişler Pazartesi kargoya verilir.

 

EFT/Havale ödeme seçeneğiniz mevcut mu?

 

Evet, mevcut. Aşağıdaki hesapları kullanarak ödeme işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

TRY

Garanti Bankası

Çiğdem Kacar Selimoğlu

TR05 0006 2001 5930 0006 6962 39

USD

Account name: K'ai&Vrosi

Routing Code: 084009519

Account Number: 9600002978704421

 

 Size nasıl ulaşabilirim?

 

info@kaivrosi.com adresinden ve 0850 840 08 28 no'lu telefondan ulaşabilirsiniz.